Layout del canale YouTube: come organizzare la scheda Home per i due pubblici che ci arrivano

Uno sconosciuto clicca su una miniatura, guarda quattro minuti, gli piaci abbastanza da voler sapere cos'altro c'è e tocca il nome del tuo canale. È il tocco più prezioso che uno spettatore possa fare, perché è l'unico momento in cui chiede di farsi convincere dall'intero canale e non da un singolo video. E dove atterra, nella maggior parte dei casi, è il layout predefinito del canale YouTube: quattro righe messe insieme senza di te: i tuoi Shorts, i caricamenti dal più recente, le playlist che per caso esistono e i canali a cui sei iscritto.

Partire dal più recente non mette quasi mai in mostra il tuo lavoro migliore. Il video pubblicato martedì è quello con meno prove a suo favore; il video che ha reso il canale degno di un'iscrizione sta undici righe più in basso, o nella seconda pagina di una scheda che nessuno apre. Intanto la riga con i canali degli altri resta lì, a offrire un'uscita. Il layout predefinito non è neutrale: sostiene che il tuo ultimo caricamento sia il più forte, e quella tesi non l'hai sostenuta tu; semplicemente non ne hai proposta un'altra.

Questa è la versione che entra nei meccanismi: chi arriva davvero sulla pagina di un canale e cosa cerca, cosa ti permette di sistemare YouTube e dove si trova ora in Studio, come si riduce il tutto su smartphone, l'ordine che vale la pena pubblicare e l'unico modo per capire, dopo, se la modifica valeva la mezz'ora.

Chi arriva sulla pagina del canale e cosa cerca

Il traffico verso la pagina del canale è poco e insolitamente caldo. Non è uno spazio di scoperta: l'algoritmo non propone a nessuno la pagina del tuo canale come propone un video, quindi quasi tutti quelli che la vedono ci sono arrivati di proposito: da un video che stavano già guardando, da una ricerca del tuo nome, da un link che hai pubblicato o dal feed Iscrizioni. Spieghiamo nel dettaglio da dove arrivano le impressioni nella guida alle sorgenti di traffico di YouTube; in breve, le visualizzazioni della pagina del canale non saranno mai il numero più alto delle tue statistiche, ma di solito sono tra quelle che convertono meglio.

Questi visitatori si dividono in due gruppi con esigenze opposte, ed è la cosa più utile da tenere a mente mentre sistemi la pagina. Chi non è iscritto si fa una sola domanda: che canale è, e c'è abbastanza di quello che mi è appena piaciuto da valere l'iscrizione? L'iscritto che torna se ne fa una completamente diversa: cosa c'è di nuovo e cosa mi sono perso? Il primo vuole il tuo lavoro migliore, a prescindere da quando è uscito. Il secondo vuole novità e continuità delle serie. Un layout che serve bene l'uno tende a servire male l'altro, e la risposta di YouTube a questa tensione è darti due spazi separati in cima, che la maggior parte dei canali riempie con lo stesso video o lascia vuoti.

Dove si trova davvero il layout del canale in Studio

Accedi a YouTube Studio e apri Personalizzazione dal menu a sinistra. La documentazione di YouTube sulla personalizzazione del layout del canale descrive tre schede, e sapere a cosa serve ciascuna ti risparmia i soliti dieci minuti di ricerca:

Scheda	Cosa controlla
Scheda Home	Il layout vero e proprio: trailer del canale, video in primo piano e le sezioni della scheda Home, che si aggiungono sotto «Layout» con il pulsante ADD section
Profilo	Immagine del profilo, immagine banner e filigrana dei video
Informazioni di base	Nome del canale, handle, descrizione e link mostrati sul canale

Due dettagli contano più di quanto sembri. Il primo: nessuna modifica va online finché non premi Pubblica. Puoi trascinare le sezioni in un nuovo ordine con la maniglia a sinistra di ogni riga, e la pagina continua a mostrare la disposizione precedente finché non confermi. Il secondo: moltissime guide di terze parti descrivono ancora schede chiamate «Layout» e «Branding», cioè le etichette di una versione precedente di questa schermata. Se i nomi dei menu di una guida non corrispondono al tuo Studio, fidati del tuo Studio, e prendi con lo stesso sospetto tutti gli altri dettagli di quella guida.

Il limite documentato è di 12 sezioni personalizzate nella scheda Home. Le guide più vecchie dicono dieci, uno di quei numeri che continuano a circolare per anni dopo aver smesso di essere veri. In ogni caso il limite non è un obiettivo. Un canale con dodici scaffali ha pubblicato un archivio; un canale con cinque ha dato un consiglio.

I due spazi in cima: trailer e video in primo piano

Il trailer del canale è il video che viene riprodotto per chi non è iscritto quando apre la tua scheda Home. Il video in primo piano, lo spazio Spotlight del layout, sta in cima per gli iscritti che tornano, e la documentazione di YouTube precisa che non viene mostrato a un iscritto che l'ha già guardato. Puoi assegnare a entrambi lo stesso caricamento. La maggior parte dei canali non dovrebbe farlo.

Il compito del trailer è rispondere alla domanda «che canale è?» per qualcuno che non ha contesto né pazienza, ed è quindi l'unico video del canale in cui una promessa netta e immediata batte un'apertura accogliente. La nostra guida al trailer del canale approfondisce come si deve durata, struttura e il problema della prima frase. Il compito del video in primo piano è l'opposto: è una spinta per chi ti apprezza già, quindi è il posto giusto per il video che vuoi far guardare questo mese: l'apertura di una serie, quello che l'algoritmo ha spinto poco, ciò su cui vuoi creare slancio.

L'errore più comune non è scegliere il video sbagliato per uno dei due spazi. È il pilota automatico: un trailer registrato il primo anno, che presenta ancora un canale che nel frattempo ha cambiato quello che produce. Un trailer che descrive un canale che non gestisci più è peggio di nessun trailer, perché risponde con precisione alla domanda dello sconosciuto e dà la risposta sbagliata.

Cosa può essere davvero una sezione

Le sezioni sono righe, e ogni riga è legata a una fonte di video, non a un elenco scelto a mano. Questo vincolo condiziona tutto: non stai scegliendo dodici video, stai scegliendo quali filtri applicare al tuo catalogo e in che ordine. Quelle da conoscere:

Sezione	Cosa mostra	Ideale per
Playlist singola	Esattamente i video che ci metti, nell'ordine che stabilisci	L'unica riga su cui hai il controllo totale: la playlist di partenza, la serie di punta
Più playlist / playlist create	Una riga di copertine di playlist invece che di video	Canali con una vera profondità di argomenti; inutile con tre playlist da quattro video
Caricamenti	Tutto, dal più recente	Gli iscritti che tornano. Una riga, e non la prima
Video brevi	I tuoi Shorts, dal più recente	Canali in cui gli Shorts sono un formato vero e non un esperimento
Live streaming	Live passate e in programma, se il canale ne ha	Gli streamer; altrimenti è una riga di video da tre ore che uno sconosciuto non avvierà
«Per te»	Un mix personalizzato tratto solo dal tuo canale	Lasciare che sia l'algoritmo a scegliere per chi ti ha già guardato
Iscrizioni che hai reso pubbliche	I canali di altre persone	Quasi niente. È nel layout predefinito ed è una porta con scritto «uscita»
Clip più popolari della community, Effetti	Clip dei tuoi video create dagli spettatori; effetti creati con Effect Maker	Di nicchia per natura: valgono una riga solo se fanno davvero parte del tuo canale

Qui fanno fede le etichette del tuo Studio. YouTube aggiunge e rinomina i tipi di sezione senza annunciarlo, e diverse sezioni che le guide più vecchie trattano come elementi fissi, come una riga di caricamenti popolari o una di canali in primo piano, sono sparite, hanno cambiato nome o non sono mai state sezioni della scheda Home. Apri il menu ADD section e leggi cosa contiene, invece di pianificare su un elenco del 2019.

Il vero vincolo è il ritaglio su smartphone

Su desktop una sezione è una riga da quattro a sei miniature, con il resto dietro una freccia. Su smartphone è un carosello: si vede più o meno un riquadro e mezzo, e il resto richiede uno scorrimento orizzontale che la maggior parte delle persone non fa mai. In verticale, lo schermo mostra il banner, il nome e l'handle, il pulsante Iscriviti e poi una riga, forse due, prima della piega.

Se fai due conti, le priorità di progettazione cambiano completamente. Un layout da dodici sezioni ha in pratica un budget di circa tre riquadri sopra la piega, sul dispositivo che la maggior parte del tuo pubblico ha in mano. Ne consegue che il primo elemento di ogni riga regge la riga, le prime due righe reggono la pagina, e tutto ciò che sta sotto la quarta riga esiste per la piccola minoranza che scorre la pagina di un canale come fosse un feed. Metti il tuo lavoro migliore nella prima posizione delle prime due righe e il layout è quasi fatto.

Il banner ha lo stesso problema in un'altra forma: un'unica immagine ritagliata in quattro modi tra smartphone, desktop, tablet e TV, con il testo al sicuro solo nella fascia centrale. La guida alle dimensioni del banner riporta le misure della tela e dell'area sicura, e lo strumento per verificare l'area sicura del banner applica tutti e quattro i ritagli al tuo file, così vedi la versione per smartphone prima di pubblicarla. L'immagine del profilo è l'altro elemento mostrato più piccolo di quanto chiunque preveda quando la progetta; le dimensioni sono nella guida all'immagine del profilo.

Una scheda Home è un muro di miniature

Ecco la parte che quasi tutti i consigli sulla personalizzazione del canale saltano. Togli dalla pagina di un canale tutto il contorno e quello che resta sono da trenta a sessanta miniature impilate in righe, viste tutte insieme. Nessun altro spazio di YouTube mostra il tuo lavoro così. In un feed le tue miniature competono con quelle di sconosciuti; sulla pagina del canale competono tra loro e vengono giudicate nel loro insieme.

Questo cambia il significato di «una buona miniatura» sulla pagina del canale. Miniature forti prese una per una, ma senza una logica visiva comune, sembrano uno scaffale di foto stock: sei font diversi, sei palette, sei inquadrature, niente che faccia pensare a una sola persona dietro. Un insieme con una grammatica coerente, cioè gli stessi due o tre colori d'accento, un solo carattere tipografico, un solo trattamento del tuo volto se compari, si legge come un corpus di lavoro, ed è proprio su un corpus di lavoro che qualcuno sta decidendo se iscriversi. Ne parliamo a fondo nella guida alla coerenza delle miniature.

La coerenza è anche la prima cosa a cedere quando il catalogo è vecchio. Un canale con due anni alle spalle ha miniature di tre epoche grafiche diverse, e la parte alta della griglia è dove si nota. Non devi rifare tutto il catalogo: devi controllare quale epoca occupa le prime due righe, cioè una scelta di sequenza che fai nel layout, non un progetto grafico. Quando la mossa giusta è rifare qualche miniatura con il tuo stile attuale, Thumblore esiste esattamente per questo: varianti dentro uno stile che hai già definito, invece di sei direzioni nuove. E lo strumento di anteprima delle miniature ti mostra una candidata alle dimensioni a cui la pagina del canale la visualizza davvero.

L'ordine che vale la pena pubblicare

Un layout che funziona per entrambi i pubblici, nell'ordine in cui dovrebbero comparire le righe:

1. Una playlist di partenza, come sezione a playlist singola. Da cinque a otto video, i più forti e rappresentativi, in un ordine studiato. Non una playlist tematica, ma un assaggio. È l'unica riga in cui controlli sia la selezione sia la sequenza, quindi è l'unica riga che può sostenere una tesi.
2. La tua serie di punta. Il formato ricorrente che è il motivo per iscriversi, e non solo per guardare un video. Se non ne hai uno, questa riga è la prova più evidente che la prossima cosa da costruire non è un layout.
3. Caricamenti. Le novità, per gli iscritti che vengono proprio per quelle. Terza, non prima.
4. Una o due playlist tematiche. Il secondo e il terzo filone più importanti di quello che produci. Solo se c'è vera profondità: una playlist di tre video annuncia che ce ne sono tre.
5. Shorts, se per te sono un formato vero. Sotto le righe dei video lunghi se il tuo lavoro sono i video lunghi, sopra se non lo sono.
6. «Per te», per ultima. Funziona bene per chi torna e non serve a nulla per chi arriva la prima volta, ed è esattamente quello che deve fare l'ultima riga.

Sono sei righe. Il consenso dei blog di consulenza si attesta tra cinque e otto, il che è un'opinione e non un'indicazione della piattaforma, ma il ragionamento dietro regge: oltre le otto righe circa conti su una profondità di scorrimento che i numeri su smartphone non giustificano. E cancella la riga delle iscrizioni pubbliche. È nel layout predefinito, mostra i canali di altre persone sulla tua pagina e non c'è alcun tuo obiettivo a cui serva.

«Per te»: lo scaffale che controlli solo a metà

Quando YouTube ha introdotto la sezione «Per te» nelle pagine dei canali, l'idea era uno scaffale personalizzato costruito con il catalogo di un solo canale: un mix di video, Shorts e live scelti per il singolo spettatore, presentato come carosello su mobile. È l'unica riga in cui l'ordine non lo decidi tu.

I controlli che la accompagnano vale la pena conoscerli, perché è facile non notarli. Nelle impostazioni di personalizzazione del canale puoi scegliere da quali tipi di contenuto può attingere lo scaffale, limitarlo ai contenuti pubblicati negli ultimi dodici mesi e disattivare del tutto la sezione. L'opzione dei dodici mesi è la più interessante: trasforma una riga personalizzata in una riga personalizzata e recente, il che si adatta a un canale vicino all'attualità o stagionale e danneggia attivamente un canale evergreen il cui video migliore ha tre anni.

Tienila se il tuo catalogo è abbastanza ampio da permettere alla cronologia di uno spettatore di restringerlo in modo sensato. Disattivala se hai venti video: lì uno scaffale personalizzato è solo la riga sopra mescolata.

Le schede accanto a Home

Home è una scheda tra tante: Video, Shorts, Live, Playlist, Post e le altre compaiono in base a quello che il canale ha davvero, come spiega la panoramica di YouTube sulle pagine dei canali. L'ordine di queste schede non lo decidi tu e la maggior parte non si può rimuovere, e vale la pena dirlo chiaramente perché un numero sorprendente di consigli lascia intendere il contrario. Quello che controlli è se dentro ci sia qualcosa che valga la pena trovare.

Playlist è la scheda che ripaga il lavoro, ed è quella che la maggior parte dei canali lascia come un deposito. Le playlist fanno un lavoro strutturale che va oltre il layout: concatenano le sessioni di visualizzazione, hanno spazi di ricerca propri e, con il formato delle serie, possono presentare una serie come tale. La guida a playlist e serie ne parla come si deve. La scheda Post è l'altra con un vero potenziale, se il tuo pubblico è abbastanza coinvolto da usarla; leggi i post della community per capire cosa valga davvero la pena pubblicare lì.

Quando le sezioni non compaiono

Due casi spiegano quasi tutto. Il primo è semplicemente che non hai premuto Pubblica: Studio conserva le modifiche al layout non pubblicate come bozza, e in Studio una bozza ha esattamente l'aspetto di un layout già online.

Il secondo è la differenza tra dispositivi. La personalizzazione del layout si fa da Studio su desktop, e da tempo nelle discussioni della community di assistenza di YouTube si segnala che la navigazione a schede nelle pagine dei canali su mobile dipende dall'aver attivato prima la personalizzazione del layout da desktop. Sono segnalazioni della community e non un comportamento documentato, quindi trattale come qualcosa da verificare e non come una regola. Anche le discussioni ufficiali di YouTube sui problemi noti hanno coperto, in vari momenti, sezioni e schede che apparivano vuote per alcuni account senza alcuna colpa del canale: è la cosa giusta da escludere prima di ricostruire un layout che non è mai stato rotto.

Prima di trarre conclusioni, controlla in una finestra senza accesso sia su desktop sia su smartphone. Un layout che sembra sbagliato nella tua sessione con accesso è spesso un layout che funziona correttamente e ti mostra la vista da iscritto, video in primo piano compreso, perché sei iscritto al tuo stesso canale.

Come capire se la modifica al layout ha funzionato

In YouTube Analytics non esiste un tasso di conversione in iscritti. Hai invece due numeri che puoi dividere da solo: le visualizzazioni della pagina del canale e i nuovi iscritti suddivisi in base a dove si sono iscritti, che include la pagina del canale insieme alla pagina di visualizzazione, alla ricerca e al resto. Prendili entrambi sullo stesso periodo e hai un prima e dopo che vale la pena guardare.

Tre regole rendono onesto il confronto. Usa periodi di 28 giorni, perché tutto ciò che è più breve è rumore. Cambia una cosa alla volta: un nuovo trailer e una pagina riordinata nella stessa settimana non si possono più distinguere dopo. E aspettati numeri assoluti piccoli: il traffico verso la pagina del canale è una minoranza delle tue impressioni, quindi un miglioramento reale si vede come un aumento modesto e costante delle iscrizioni dalla pagina del canale, non come un salto in qualche grafico. Se ti sembra poco per un pomeriggio di lavoro, è un pomeriggio una tantum, e i suoi effetti si sommano per tutto il tempo in cui il layout resta in piedi.

Guarda la suddivisione per fonte degli iscritti invece del totale. La domanda a cui risponde un layout è se chi è arrivato sulla pagina del canale ha deciso di iscriversi, ed è l'unica riga del dettaglio che si muove quando la pagina migliora. La nostra guida all'audit del canale contiene tutti i controlli se vuoi farlo insieme al resto del packaging.

La revisione in trenta minuti

1. Apri il canale senza accesso, da smartphone. Annota cosa c'è sopra la piega. Quella è la tua pagina.
2. Guarda il tuo trailer fino alla fine. Se descrive un canale che non gestisci più, è la prima cosa da sistemare.
3. Imposta per gli iscritti che tornano un video in primo piano diverso dal trailer, e segnati in agenda di cambiarlo ogni mese.
4. Crea o aggiorna una playlist di partenza da cinque a otto video in un ordine studiato, e rendila la prima sezione.
5. Cancella la riga delle iscrizioni pubbliche.
6. Riduci il layout a cinque o sei sezioni e trascina i caricamenti al terzo posto.
7. Decidi cosa fare con «Per te»: tienila con il filtro dei dodici mesi, tienila senza filtro o disattivala.
8. Guarda la prima riga di miniature come un insieme. Se non condividono una logica visiva, è il prossimo progetto: non è un problema di layout, ma è sulla pagina che te ne sei accorto.
9. Premi Pubblica. Annota la data da qualche parte, così il confronto sui 28 giorni ha un punto di partenza.

A cosa serve la pagina

La pagina del canale non è una homepage nel senso di un sito web, per quanto le somigli. Nessuno la sfoglia. Le persone ci arrivano in un momento preciso, subito dopo che un video si è guadagnato abbastanza fiducia da incuriosirle sul resto, ci arrivano con una sola domanda e se ne vanno entro una o due schermate. Sistemarla bene è il lavoro di packaging più economico che ci sia su YouTube, perché il materiale esiste già e l'unica decisione da prendere è la sequenza.

Ed è anche per questo che conviene farlo prima del prossimo caricamento, non dopo. Un layout continua a rendere con ogni video che porta qualcuno sul tuo nome, mentre un video pubblicato su un layout predefinito spende la fiducia guadagnata su una griglia ordinata dal più recente e su una riga di canali altrui. Se la revisione qui sopra fa emergere una prima riga di miniature che non sembrano venire dallo stesso canale, Thumblore è pensato proprio per quell'ora di lavoro: varianti dentro uno stile che hai già scelto. E se la griglia è a posto ma i titoli sopra no, come scrivere i titoli su YouTube è l'altra metà dello stesso lavoro.